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KPI

KPI è l’acronimo di Key Performance Indicator. Sono indicatori che vengono utilizzati per misurare diverse tipologie di dati per verificare l’andamento di un’organizzazione.

Nell’ambito del marketing i KPI permettono di misurare il grado di raggiungimento degli obiettivi di una campagna pubblicitaria o di una strategia di comunicazione. Nel settore specifico del digital marketing, i KPI cambiano a seconda della tipologia di siti e di modello di business adottato. Nell’ambito di e-commerce e website i KPI potrebbero essere le vendite, i lead o le conversioni.

I KPI si possono quindi suddividere in:

  • KPI di Vendita
  • KPI Finanziarie
  • KPI Cliente
  • KPI Marketing (KPI Digital Marketing)

Questi indicatori, non solo forniscono dati oggettivi sul raggiungimento o meno di obiettivi, ma offrono supporto concreto nel monitoraggio, nel corso del tempo, dell’andamento aziendale. Avere ben chiari i KPI consente quindi di prendere decisioni consapevoli e predittive.

Conosciamo il valore dei KPI e le sfruttiamo al meglio per monitorare il nostro lavoro e quello dei nostri clienti.

Scopri l’importanza di conoscere e utilizzare i KPI. Se non l’hai già fatto, contattaci.

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