Il Webrooming è un comportamento d’acquisto in base al quale un consumatore si documenta su internet per cercare informazioni sui prodotti ai quali è interessato, mette a confronto i prezzi e legge recensioni a riguardo, recandosi poi in negozio per effettuare l’acquisto.
Il webrooming si contrappone allo showrooming, la pratica che porta il consumatore a visionare il prodotto in un punto vendita fisico per analizzarlo da vicino, per acquistarlo poi online.
