Gli Assistenti Virtuali consentono l’elaborazione di richieste vocali e di testo che coprono l’intera gamma di attività – dal riconoscimento preciso dell’intento all’elaborazione end-to-end completamente automatica delle richieste standard dei clienti in linguaggio naturale – consentendo di passare da un canale all’altro senza perdere il contesto.
La chiamata a carico del destinatario permette al cliente di poter contattare specialmente in caso di domande o problemi.
