Empty state, stato vuoto, è il termine utilizzato per indicare quelle pagine e/o schermate che non restituiscono alcun risultato.
Quando accade? Ad esempio quando su un e-commerce viene effettuata una ricerca con un termine sbagliato o quando magari quella determinata pagina non ha nulla da mostrare. Non bisogna ignorare l’importanza di questa schermata, perché se lasciata bianca crea confusione nell’utente.
Infatti diverse scelte sono percorribili:
- Inserire un messaggio testuale utile e coerente con il sito che spieghi cosa è appena successo coadiuvato da un’immagine.
- Suggerire un’azione attraverso l’uso di un bottone.
- Proporre dei contenuti alternativi.
- Mostrare la miglior corrispondenza con la ricerca effettuta, restituendo risultati per una ricerca scritta in modo simile.
