FIMMG Research
FIMMG Research
In collaborazione con la Federazione Italiana Medici di Medicina Generale e in partnership con Mexedia, abbiamo effettuato una ricerca esplorativa con lo scopo di approfondire il rapporto, in termini di comunicazione, tra medici di base e pazienti post pandemia.
CLIENTE
FIMMG Research
ANNO
2022
PROGETTO
Ricerca
IL NOSTRO INTERVENTO
In collaborazione con FIMMG e Mexedia Health, la division dedicata al settore medicale di Mexedia S.p.a. SB, ci siamo occupati di proporre, coordinare e gestire operativamente un’attività di ricerca che ha coinvolto circa 100 medici in due distinte modalità.
Il settore dell’assistenza primaria.
Ad oggi l’Italia conta una media di 1408 abitanti per medico di base: un dato destinato a salire per via di un futuro gap tra pensionamenti e ingressi di nuovi medici di base. Nei prossimi 7 anni si stima la carenza di 17mila professioni dell'assistenza primaria.
99 medici di base coinvolti.
Per comprendere lo stato della comunicazione tra medico di base e paziente, abbiamo coinvolto circa 100 medici del Lazio e dintorni in due sessioni di ricerca: la prima, qualitativa, tramite interviste one to one, la seconda, quantitativa, tramite un sondaggio strutturato.
Criticità che diventano ottime opportunità.
Dalla ricerca sono emersi insight che descrivono uno scenario complesso con evidenti criticità logistiche e comunicative, ma anche opportunità nell’ambito di una customer experience omnichannel e nell’uso di tecnologie come AI, RPA e Chatbot per innovare il settore medicale.
Vuoi approfondire la ricerca? Abbiamo reso pubblico il report!
Crediamo vivamente che la condivisione delle conoscenze sia alla base dell’innovazione e che possa essere un abilitatore di nuove idee e opportunità. Scarica il nostro report di ricerca nell’ambito dell’assistenza sanitaria primaria e scopri gli insight nel dettaglio.
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