Onboarding

L’onboarding è un processo dell’esperienza di un prodotto, in questo caso digitale, che avviene normalmente all’inizio o al primo accesso ad una funzionalità specifica, con lo scopo di spiegarne il funzionamento.

A tutti gli effetti è come se si trattasse di una guida all’uso, per facilitare la comprensione e funzionare come fosse un tutorial “pratico” o “visivo”.